kỹ năng bán hàng là một trong những keyword được search nhiều nhất trên google về chủ đề kỹ năng bán hàng Trong bài viết này kenhraovat.vn sẽ viết bài Tổng hợp 8 kỹ năng bán hàng hiệu quả mới nhất 2020.
Tổng hợp 8 kỹ năng bán hàng hiệu quả mới nhất 2020
1. kỹ năng bán hàng thứ nhất – dự đoán sự phủ nhận
Hãy quan tâm đến giận dữ của KH. Nét mặt và ngôn ngữ cơ thể có thể “cho thấy” rõ thái độ của khách hàng. Khi bạn giới thiệu món hàng cho họ, hãy nhớ rằng bạn ở đó để bán bất cứ thứ gì tạo điều kiện cho KH cảm thấy thực sự tốt về việc mua hàng của họ. dự đoán được phần nào thái độ của khách hàng là một kỹ năng sale cần thiết, nó sẽ khiến bạn biết hướng dẫn bức xúc một phương pháp khéo léo và thuyết phục.
Nếu một sản phẩm cụ thể dường giống như không tốt đối với KH, hãy thừa nhận nó thay vì khởi đầu tranh cãi về hàng hóa. Bạn đủ sức khách quan nêu tên một số giá trị của món hàng trong khi giải thích cho sự do dự của khách hàng: “Nó đắt hơn các món hàng không giống, bạn nói đúng. Các mũi khâu tay mất rất nhiều thời gian để hoàn thành, nhưng kết quả là giày bền hơn nhiều”.
2. kỹ năng bán hàng thứ hai – Hãy thật chuẩn
Nếu bạn đã sử dụng việc quét % hoa hồng, đủ sức thật hấp dẫn khi mãi mãi bán thêm hoặc chăm chỉ và có được KH chú ý đến các mặt hàng sang chảnh nhất. Nhưng nỗ lực bán thêm một chiếc TV plasma màn ảnh lớn cho người sống trong căn phòng không quá đủ lớn có khả năng khiến khách hàng không like style sale của bạn. Cân bằng mong muốn của bạn để bán được sản phẩm với những gì có ý nghĩa cho KH.
3. kỹ năng đề nghị mua bán
Nếu khách hàng đang gặp khó khăn với việc đưa ra quyết định, bạn có thể tác động một tí để giúp họ ra quyết định cũng không sao. Tin tưởng rằng bạn vừa mới gợi ý các mặt hàng tốt nhất và đề nghị một điều gì đó giống như “Bạn có muốn tôi mang món hàng này ra quầy thanh toán giúp trong khi bạn tiếp tục mua hàng hay không?“. Đây là mộtskill thuyết phục KH.
4. kỹ năng tăng tỉ lệ cho mỗi giao dịch
Sau khi bạn xác nhận việc bán hàng, hãy gợi ý bán thêm một số sản phẩm bổ sung để gia tăng tổng doanh số sale của bạn. Nếu bạn vừa bán một chiếc máy in, hãy đề cập đến một số khuyến mại bạn đã khai triển cho hộp mực hoặc lô giấy. giới thiệu về cơ hội mua hàng này như một giải pháp tiết kiệm tiền hay giải quyết được chủ đề tiềm ẩn của họ: “Rốt cuộc bạn sẽ cần đến chúng và theo mẹo này bạn sẽ chẳng phải sợ về điều đó“.
5. Quên đi việc bán hàng thất bại
Dành rất nhiều thời gian cho một lần sale thất bại đủ nội lực gây bực bội và chán nản. Nhưng hãy học phương pháp bỏ lại những lần bán hàng fail sau lưng bạn và nhanh chóng tiếp cận cơ hội mới lần nữa là cách tốt nhất để trở thành người bán chính hãng quả hơn.
Hãy coi mỗi lần bán hàng k thành công như một lần thực hành. Bạn vừa mới học được gì từ đó?
6. tập trung vào việc bán hàng của riêng bạn
Một số công ty nỗ lực để kích like doanh số bán hàng bằng cách khuyên rằng cạnh tranh giữa những người bán hàng với nhau, biểu dương các con số theo tuần hoặc tháng. Mặc dù điều này có thể là một mẹo thân thiện của việc bán hàng nhiệt tình. Bạn sẽ nản lòng nếu bạn k ngừng so sánh với người sale khác.
Hãy ăn mừng nếu bạn bán được thật nhiều, nhưng đừng quét đó sử dụng mục đích của bạn. giải quyết công việc ra công việc. Lấp đầy thời gian rảnh rỗi của bạn với những sở thích khác để tránh tập kết quá mức vào lợi nhuận sale.
7. Giữ cho mình bận rộn cũng là một skill bán hàng quan trọng
Bạn càng nỗ lực bán được nhiều, mọi thứ càng đơn giản hơn. Sẽ dễ dàng hơn nhiều để bỏ qua những fail và trở ngại nhỏ trong quá khứ, giúp bạn rèn luyện công việc của mình. Bạn càng thực hiện các cuộc gọi bán hàng hay cố gắng tìm hướng dẫn gia tăng doanh số, thời gian sẽ trôi mau hơn và nhờ thế mà bạn cũng có nhiều thời gian sale hơn.
8. skill thứ tám – đừng đổ lỗi cho bất kỳ ai
Cho dù điều gì xảy ra, hãy tránh đổ lỗi cho bất kỳ ai. Quyết định cuối cùng trong việc mua hàng là của KH, do đó đừng đối xử với nó như một sự thất bại của bạn nếu họ quyết định k mua hàng. Hãy nghĩ mình là một cố vấn trong giao dịch. Đóng góp ý kiến của bạn, hãy thật hữu dụng nhất có thể và tiếp tục khi thỏa thuận này được thực hiện, cho dù thành công hay k.
Nguồn:
https://kyna.vn/
